选择在线客服系统时你肯定踩过这些坑，快来看看吧！
很多人在购买东西的时候看中功能，商家在宣传时也是功能繁多，殊不知很多东西都是样子货，也有人看中价格图便宜，但是又想要好的东西看，但是保时泰和保时捷一字之差，失之千里。今天我们就好好聊一聊在选择智能客服系统上都有哪些误区，比较好用的在线客服系统是哪个，相信看完之后很多人都会避过这些坑。
误区1:不要盲目的看功能来选择在线客服系统，并不是说功能越多越好，根据自身的需求来选择在线客服系统；
误区2:价格很高的不一定决定质量，有些还必须捆绑购买；
误区3:只图便宜，使用免费在线客服系统，却拿免费版和收费版的功能做比较，要相信天下没有免费的午餐。客服系统是需要成本的，免费的我们可以试用，然后选择一个适用的，性价比高的套餐就好，一般基础版付费套餐就可以了，像网易七鱼性价比就比较高；
误区4:以为在线客服系统做的久的稳定性会越来越好，这个观念是以偏概全的，是，但不完全是！客服系统不单纯是开发，他需要兼容，需要稳定，信息安全，所以一般刚测试上线的一定要谨慎使用，因为各方面都未必成熟，是会冒一点风险的。但是同样年头久的，有一部分优化做得不好，客服系统会因为开发的累积，冗杂，体积比较大，会运行不流畅，卡顿。所以说这个问题不是一概而论的。最简单的方法就是试用，而且需要一定的时间才能试用出来，所以不太推荐一次性就购买1年甚至更久的客服系统。
网易七鱼的优势：
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7. 智能机器人自动记忆客服聊天内容，免去了维护机器人知识库的昂贵人工成本.
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9.消息预知功能让在线客服人员提前知晓客户将发送的消息，以最快速度回答客户咨询.七鱼具有行业内最高的性价比，价格低质量不低。
相信看完以上内容很多人应该都恍然大悟，知道如何选择在线客服系统，网易七鱼作为主流的智能客服还没有购买的可以右上角咨询，网易七鱼-最懂你的鱼！
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