高性价比云呼叫中心,全渠道统一管理
提供稳定的混合云呼叫中心解决方案,支持VIP专线、多级IVR语音、满意度评分等25项呼叫中心功能
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标准版
- 呼叫服务功能
- 呼叫服务数据
- 多级IVR导航
- IVR队列监控
- VIP客户
- 呼入路由
- 溢出分配
- 呼损列表
- 预约回呼
- 外呼任务
- 呼叫工具条
- 中继管理
- 黑名单
- 呼叫转接
- SIP话机
- 客户中心
- 电话服务质检
- 同步通话记录接口
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短信服务(需充话费)
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专业版
包含
标准版
所有功能,以及
- 智能IVR导航
- 多方通话
- 智能场控
- 访客名片
- 工单系统
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旗舰版
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电销版
- 角色权限
- 呼叫服务功能
- 呼叫服务数据
- 呼入路由
- 自动外呼
- 智能外显
- 外呼任务
- 呼叫工具条
- 中继管理
- 智能场控
- 黑名单
- 呼叫转接
- SIP话机
- 客户中心
- 同步通话记录接口
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短信服务(需充话费)
多功能坐席(包含在线+呼叫功能)
七鱼目前实行预付费政策,简化增购和续费流程,一次付费多次使用
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