电商渠道多，客户交流麻烦？就用网易七鱼客服系统软件
随着电商的发展，现在很多店铺出了有自己的淘宝的店还有自己的网站，同时还链接微信，微博。客户多的时候多种渠道进行在线沟通是非常不方便的，那么有没有一款在线客服软件能够解决这个问题呢？接下来为大家推荐一款软件，解决您的麻烦。
网易七鱼作为一款在线客服系统，支持全渠道对话接入的，尤其是像电商网站，客户咨询渠道很多：电脑网页、手机网页、APP、微信、微博等等不同渠道都可以统一接入，如果人工忙不过来的情况可以使用智能客服机器人，能够在很大程度减轻人工压力；而且七鱼的对话功能很强大，像快捷回复、一对多会话、富文本信息传递等功能能帮助提升客服工作效率。
而且聊天过程可实时监控，如发现客服回答有误，立即接管对话；接入微信公众号，把七鱼做为微信在线客服，既可以原生接入，也可以网页接入(使用教程) 实时视频语音通话，公共视频发布，访客进入网站即可观看；可设置同时接待人数，超过上限则实行排队机制接入访客 智能客服机器人，自动记忆客服与访客的聊天过程，智能分析访客提问并查找最适合的答案。
网易七鱼智能在线客服系统是按照坐席收费的，最低一用户起售，云呼叫中心，智能机器人，工单系统这些功能都有，完全可以结局电商类的客户需求，免费试用：免费在线客服系统www.163qiyukf.com
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