想要降低企业用工成本，就用机器人智能客服
现在的智能化普及程度已经涉及到方方面面，各行各业，很多企业都有自己的网站，那么有网站就需要有客服人员来进行管理，很多时候一个客服满足不了，大量的客户需求，但是太多的客服又会拉高企业的用工成本，这就使得企业两难。
网易七鱼智能客服系统的出现为企业解决了这个问题，机器人智能客服系统可以解决用户的很多问题， 那么智能机器人客服都有哪些方面的优势呢？
智能客服机器人具有强大的自学习能力，对于用户提问问法的泛化能力强。机器人可以通过实现自动聚类（相似聚类和重新聚类），在用户问句审核页面与新知识发现页面，快速将用户问句作为语料加入到知识库中，极大减少运营维护人员的工作量，并提供统一维护多渠道的管理平台，减少运营维护人员切换平台知识库的工作成本。
智能客服机器人具备良好的线性扩展能力，支持服务器节点的平行扩展，支持灵活的缓存、负载均衡机制，能以满足公司客户不断增长的性能要求。
同时，具备二次开发平台，允许技术人员经过培训后，简便快捷地实现相关功能的开发（包括后台服务、终端界面和第三方系统的调用）。
机器人客服系统对于企业客服的意义就在于降低现在的人工客服的成本，提高客服工作质量，这已经是现代化，智能化发展的趋势所在，随着云计算技术的日益成熟，越来越智能的机器人能以更加高智能便捷的特点，来更好的为企业提供服务。免费在线客服系统www.163qiyukf.com
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