看完本文就知道智能客服机器人售价猫腻
关于智能客服机器人售价问题，目前现在各个服务厂商的定价策略都不一样，尤其是有一些小厂商打着免费的口号吸引客户，其实是捆绑其他产品或者另行收费，正规的厂商目前是一个产品一个价格，分不同的档次，功能。目前网易七鱼分为三个版本，大家可以点击上方：价格→智能机器人查看，也可以咨询在线客服人员为您提供更为专业的服务。
那么智能客服机器人对于企业有什么具体的价值呢？
1.访客在特定的访问渠道中点击咨询，发起客户会话请求；
2.智能机器人优先接待到访客户，并对访客咨询进行自动回复；
3.若客户满意则咨询结束，客户不满意则转接人工客服；
4.对于转接到人工的客户咨询，系统可按照一定的规则进行访客分配，由人工客服解决客户咨询；
5.对于人工客服无法解答的客户咨询，可建立客服工单，转接到相应的部门进行处理；
6.问题解决后，客户对本次服务进行评价。
智能客服系统会根据数据分析整个客户服务环节，对服务质量对出反馈，并能够对客服接待的各个流程进行优化，提高整体的客户满意度和工作效率。
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