客服平台软软件为何在智能化的互联网时代不可缺少？
现如今采用人工智能的行业越来越多，从无人驾驶到无人超市，再到我们平时可以接触到的在线客服系统，生活中许多事情与工作都在因为人工智能发生着重大改变。智能化的互联网时代智能客服对于企业的运营有着重要的意义。而且作为互联网公司营销不局限于网站，还有多种APP平台，在做好产品本身的同时，服务也越来越重要。那么网易七鱼可以帮助企业做什么呢？
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2.随时随地建立联系，在线客服系统并不局限于PC，是移动终端的现在更多的支持操作，APP下载蚂蚁客服软件，让商务人士在接受客户能更灵活，客户可以接受的数量不断增加，使得营销无处不在。
3、各种形式的交流，除了传统的文字外，您还可以通过图片、表情、语音等多种方式进行对话，使沟通方式不单调，沟通更加丰富，对于常见的问题和答案可以快速回复，只需上传知识库回复即可提高时间的效率
4、机器人智能客服，人工客服工作时间是有限的，你需要吃休息，但智能客服可连续工作一年365天24小时，以帮助回答劳动力的简单重复，可以根据语句进行分析，观众都给予了满意的答复，提高服务效率。
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