网易自研云呼叫中心系统
呼叫中心接入周期缩短
70%
洞察客户主动营销
提升
20%客户生命价值
多样功能辅助人工
销售工作效率提升
40%
多维度报表监控
销售过程
100%掌握
网易自研云呼叫中心,大幅缩短接入周期,支持弹性扩容,
安全稳定
识别客户身份画像和行为轨迹,数据+算法智能预测线索价值和客户需求,有针对性的进行销售;
一站管理客户线索,针对客户全生命周期,多维方式主动营销客户
关键环节营销外呼任务,在合适的时间触达客户;
智能自动外呼,接听后再分配给销售,再也不用等待忙音;
智能电话外显,根据归属地外显当地号码,提高接通率;
多种功能辅助人工,提升工作效率。
实时数据大屏,监控销售过程;多维数据报表,分析销售转化漏斗。会话数据通过接口实时同步给企业。