在线客服系统如何选择，网易七鱼支持试用
最近两年因为企业需求，都有了各自的网站，那么必不可缺的就是在线客服系统，而且在线客服系统不止适用于网站，还可以对接微信，微博，H5等等渠道，所以很多企业都会进行购买。帮助企业提升客户转化，提高客服的工作效率。
根据需求来，如果自己公司需求比较高可以通过寻找做在线客服系统的公司定制化，这样费用比较高，但是好用。如果是一些小一点的公司，就选择通用版软件就可以了
在电商的运营中，在线客服系统早已不再是一个对话的工具，只有与企业的营销系统和管理系统充分的整合，才会发挥在线客服应用的最大价值，过去叫系统集成，如今叫开放平台。最典型的例如在线客服与工单系统、订单系统以及CRM等系统的整合。它更应该像如今的在线客服系统，在企业的系统集群中，更像一个三通或者多通的中间件，它不是源，但却是一个不可或缺的点。
所以需要智能客服系统的可以参考功能，是否基本功能齐全，对接的渠道是否多样化，最后可以点击试用，毕竟实践才是检验真理的唯一标准。试用链接：网易七鱼www.163qiyukf.com
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