智能客服机器人助力企业提升获客能力!

大量广告投放费用不见效,企业获客成本不断攀升,无法让用户留下联系方式。这是当下不少企业都面临的困境,而且好不容易通过推广吸引了访客,若在每个环节都造成不同程度流失,最终能实现多少个留联,到店访客呢?

面对日益激烈的市场竞争,如何通过智能化工具辅助人工提效,实现流量转留联,将客户转化率提升到最大化,是企业当前的主要破局关键。

国脉爱特客服机器人,全新人机协作营销模式,让留联和到店能力直接提升!

高峰接待游刃有余针对高峰期人工客服接待不过来导致访客流失的“病症”。可使用机器人小助手辅助人工接待对话。高峰繁忙,由机器人分担接待压力,自主营销套电后将信息无缝推送人工,实现访客零流失;

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提高人工客服效率针对人工精力不足,对话质量不稳的“病症”。可将全部流量由机器人优先接待。机器人获取到联系方式后,将通过客服系统弹窗提醒、短信提醒与公众号消息推送等方式第一时间通知给被分配的客服人员,人工客服可集中精力执行后续的转化工作;

降低人员流失风险针对咨询人员流动性大、新人培训上岗周期长的“病症”。国脉爱特智能客服机器人拥有强大的知识库功能,可以将企业常见问题存储输入,让机器人直接拥有高级客服人员的话术水平,大幅缩减培训时间,让其快速拥有高级客服能力!

盘活夜班流量针对夜班无人值守、夜间无广告推广导致流量缩水的“病症”。国脉爱特智能客服机器人拥有独立自主营销的能力,以多轮对话为驱动,无需人力也能整晚自动获客。


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