智能服务机器人如何解决现如今面临的问题？
一个企业想要长期的发展，一定是以客户服务为中心，作为最重要的位置，而且不管是售前还是售后，整个销售流程都是与客户之间打交道。因为客户是企业的根基，所以我们的企业需要客服部门做到优质的服务。但是人工客服处理问题太大，在人工智能时代，不能全靠人工去维持。
网易七鱼智能服务机器人就是为企业解决这类问题的，比如企业成本，客服流动性，客服人员的培训，数据分析还有客户资料的留存。
企业的发展越大就需要人工的增加，那么人工成本的也会越来越高，除了人工的工资成本，还有五险一金的费用，还要配套办公用品，加班费，过节费， 培训费用等都是比较昂贵的，那么AI客服系统是没有这些的费用支出，就能省下不少的费用。
客服的职位每天面对不同客户的，总有一些不讲道理不礼貌的客户，一个人的承受能力也是有限的，往往容易产生客服人员离职，这种情况容易造成企业的正常经营，那么AI客服系统只要一上线24小时待命，永不离职，能承受各种压力，只有老板不要它的机会，没有它不想干的时候。
企业长期的客服人员流动很大，要常常的招新人，刚来的一般都不解企业和产品，要经常长时间的培训，还有时间的熟悉。在面对客户应答的话术也是日积月累，这样就会给企业带来长时间的培训费用增加，但智能客服系统是不需要这些的，只要人工设置好应答的话术，测试好就能入岗，还可以根据情况调整。
客服的工作还需要对工作的数据进行统计分析，每接到一个客户要做记录跟进，反馈情况效果，也不能保证有时不会忘记了，这一来一回的时间也是相当的大，适用客服就可以省去时间，还会对这些对话进行有效的数据统计分析。
公司可以使用网易七鱼在线客服系统对接，使用七鱼客服系统工作中辅助客服，工作外坚守岗位，做好7*24小时在线客服工作的部署，帮助客户节省等待时间的同时提升客户满意度，真正实现一站式客户服务。通过使用七鱼系统的智能机器人，企业不仅可节省70%客服成本，而且通过一站式管理，可以将所有营销路径统一在七鱼客服平台。智能客服机器人
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